Почему стиральная машина не стирает – причины и их устранение

Стиральная машина не стирает

Стиральная машина, как и любой другой технически сложный продукт, не застрахована от поломок.

Одной из самых распространенных среди пользователей является жалоба на то, что стиральная машина не стирает, то есть отказывается выполнять свои основные функции.

Причин этому и, соответственно, способов решения проблемы выхода из строя «домашней помощницы» несколько. Поэтому, прежде чем опускать руки и начинать искать новую машинку, стоит сначала определить суть проблемы и оценить возможность ее устранения.

Почему стиральная машина не стирает

Под формулировкой «стиральная машина не стирает» могут скрываться поломки разного характера: от банальной незакрытой дверцы до полного отсутствия реакции агрегата на поступающие со стороны пользователя команды.

Проблемы со стиральной машиной можно разделить на две группы:

Если пользователь столкнулся с проблемой первого типа, то вполне вероятно, что поломка незначительна, и ремонт, если он потребуется, будет стоить не так дорого, как первоначально может подумать забеспокоившийся владелец техники.

Во втором случае сначала необходимо убедиться, что машинка включена в сеть. Если проблем с электропитанием нет, то необходимо отключить стиральную машину от сети и проверить целостность провода подключения, работоспособность розетки, к которой подключена машина.

Если перечисленные элементы в порядке, необходимо звонить в сервисный центр. Проблема может крыться в электронном модуле самой «домашней помощницы», который можно перепрошить или заменить.

Есть вероятность и того, что помочь технике уже невозможно, однако однозначно это подтвердить сможет лишь профессионал.

Что делать, если машинка включается, но не стирает

Практически любая современная стиральная машина, как импортные вроде LG или Ariston, так и отечественные типа Атлант или Evgo, имеет программную систему определения ошибок, когда загорается определенная комбинация индикаторов и кнопок.

Опираться на эту систему можно в тех случаях, когда известно значение этих комбинаций — расшифровки для конкретных марок стиральных машин, включая импортные вроде Samsung и AEG, можно найти в сети Интернет, а также при обращении в сервисный центр.

Однако прежде чем звонить специалистам можно попытаться самостоятельно определить причину отказа машинки от работы. Для этого необходимо проверить:

Также рядовые пользователи зачастую фразой «машинка не стирает» описывают ситуацию, когда процесс стирки запускается, вода в барабан начинает набираться, но потом сразу сливается. Такая неприятность может произойти с любой машинкой, но, как правило, в начале ее работы. Виной тому может быть неправильное подключение техники к системе слива.

Проверить в этом ли состоит причина поломки просто: необходимо приподнять сливной шланг на высоту 50-60 см, и если проблема решена, придется всего лишь переподключить «домашнюю помощницу» правильно. В противном случае рекомендуется обратиться к специалистам, которые смогут более профессионально определить суть неисправности.

 В случаях, когда подобная ситуация происходит уже после многоразового использования стиральной машины, велика вероятность выхода из строя модуля техники. Реле реверса на нем являются достаточно хрупким элементом, и плохое состояние контактов может привести к тому, что аппарат в итоге откажется выполнять свои прямые обязанности.

К сожалению, способов профилактики отказа машинки от работы как таковых не существует. Единственное, что можно посоветовать, это в самом начале эксплуатации следить за правильностью подключения техники к электросети, сети водоснабжения и канализации, а также правильно ухаживать за своей «домашней помощницей» в процессе ее использования.

Стиральная машина не запускает стирку, зависает, долго стирает

Ваша стиральная машина включается, но не запускает стирку, долго стирает, набирает воду, но не стирает, зависает во время стирки – причин неверной работы программы стирки может быть великое множество, и большая часть из них означают серьезную поломку. Далее мы расскажем о наиболее часто встречающихся проблемах.

Сбой в программе стирки может проявляться по-разному: от сравнительно безобидного пропуска отжима до перехода на режимы, приводящие к порче белья. В любом случае, если машина стирает не так, как вы ей указали, это повод срочно разобраться в проблеме.

Для начала попробуйте перезагрузить блок управления, для чего нажать кнопку выключения и подержать её в таком положении несколько секунд. Через несколько минут попробуйте опять запустить стирку. Если машина не реагирует на нажатие кнопок, выньте сетевой кабель из розетки и подождите 10-15 минут: иногда при разовых сбоях платы управления такая перезагрузка помогает.

Если у вашей модели есть тестовый режим или самодиагностика, попробуйте перед обращением в мастерскую узнать с его помощью код ошибки. Попробуйте также “погонять” машину в разных режимах стирки: возможно, вы что-то упустили.

Для начала проведите первичную диагностику собственными силами: часто причины проблемы бывают до смешного тривиальны.

Стиралка может вообще не включаться, например, из-за проблем с электропроводкой: возможные причины описаны на странице “Не включается стиральная машина Indesit”.

На всякий случай убедитесь, что открыт кран подачи воды: бывает и такое: может, вы его временно закрыли для выполнения какой-то операции, да забыли открыть.

Машина может не стирать из-за проблем со сливом: проверьте, не слишком ли сильно засорен сливной фильтр, убедитесь, что шланги нигде не пережаты и в них нет трещин, узнайте, нет ли в вашем доме каких-то проблем с канализацией.

Современные стиралки зачастую напичканы многочисленными контрольными функциями, которые могут блокировать стирку: подробнее – в следующем разделе.

Нарушение правил эксплуатации

Современные стиральные машины оснащены многочисленными функциями, контролирующие каждый “чих” процесса стирки: это, конечно, не столь и плохо, но чем сложнее техника, тем чаще она ломается. Но даже, если всё исправно, вы можете чем-то вызвать недовольство слишком бдительной электроники. Да и простую забывчивость никто не отменял.

Убедитесь, что дверца люка закрыта плотно. Если у машины есть электронный дисплей, убедитесь, что горит соответствующий сигнал.

Проверьте, какая у вас сейчас установлена программа: может, предыдущая уже завершена, и вы просто не установили новую программу стирки. Вы могли выбрать неверный режим стирки, из-за чего машина остановится на какой-то стадии программы. Еще раз внимательно ознакомьтесь с инструкцией.

Если машина начинает стирать, но вдруг останавливается, не исключено, что срабатывает датчик ограничения веса белья (если он, конечно, имеется). Обычно в этом случае на электронном дисплее загорается соответствующее предупреждение, и вам остается только немного разгрузить машину.

Часто случается, что бельё в ходе стирки сбивается в большой комок, в одной части барабана, что может привести к сильной вибрации: стиральная машина с соответствующей контрольной функцией просто останавливается и не начинает отжим. Откройте машину, и если это как раз такой случай, перераспределите белье вручную и запустите отжив отдельно.

Может сработать защита при попадании воды в поддон или при каких-то других протечках.

Без подачи воды стирка не начнется: если программа запустилась, вы услышали легкое шипение и потрескивание, после чего машина зависла – значит она не смогла набрать воды и остановила программу. Причины могут быть самые разные.

Для начала убедитесь, что открыт кран подачи воды. Затем проверьте состояние шлангов: они не должны быть нигде пережаты и в них не должно быть трещин или других видимых повреждений. Не исключено, что в вашей квартире слабый напор воды: в этом случае либо стирка будет очень долгой, либо программа вообще не запустится.

Мог сломаться впускной клапан, из-за чего вода поступает в барабан слишком медленно или не поступает вообще. Клапан придется менять. Если у стиральной машины есть наливной фильтр, то со временем он может засориться и замедлить подачу воды: выньте его, проверьте, и почистите, если надо.

Иногда выходит из строя датчик уровня воды, что сбивает с толку электронную систему управления машиной.

Проблемы со сливом воды

Если зависание программы стирки произошло на стадии полоскания или отжиме, велика вероятность, что причина в плохом сливе воды. Самое очевидное и простое решение – прочистить сливной фильтр в стиральной машине, который со временем, естественно, забивается всяким мусором.

Засоряются также сливной шланг и патрубки внутри машины – их тоже надо прочистить: правда, эта операция куда сложнее чистки сливного фильтра. На всякий случай проверьте также сливной шланг, чтобы он не был нигде пережат и не имел трещин или других механических повреждений.

После чистки всего, что можно в самой стиральной машине, проверьте, нет ли засора в канализации: в этом случае проблемы со сливом будут наблюдаться не только у стиралки, но и из ванной, раковины, унитаза.

Если вы заметили, что стиральная машина набирает воду и тут же сливает её, причина, скорее всего, связана с неправильным подключением стиралки к канализации.

Если сливной шланг не поднят на правильный уровень, или не установлен сифон, вода может стекать из машины самотеком.

Чтобы такого не происходило, настоятельно рекомендуется использовать сифон, а если такой возможности нет, поднять место подключения сливного шланга к канализации не менее чем на полметра от пола.

Может сломаться датчик уровня воды (прессостат), что вводит в заблуждение электронику машины: блок управления не будет знать, что воды в барабане достаточно, она будет продолжать набираться до бесконечности, а её излишки станут сливаться.

Самое неприятное, что может случиться – поломка сливной помпы, что обычно бывает из-за её засора. Помпу надо почистить или поменять. В любом случае это работа для квалифицированного специалиста.

Стиральная машина Bosch долго стираетСтиральная машина долго стираетДолго стирает стиральная машина IndesitПочему стиральная машинка долго стирает

Симптомы: электропроводка в порядке, но машина не включается, во время стирки программа сбивается, мигают все индикаторы.

Программатор (командоаппарат) отвечает на выбор режима стирки. Это часть сложной электроники стиральной машины, и его самостоятельный ремонт без необходимого оборудования и соответствующих знаний в области электроники вряд ли возможен. Как правило, рекомендуется замена неисправного программатора.

Сбой платы управления

Симптомы: любые: если вышел из строя блок управления, предсказать его поведение невозможно: например, стиральную машину может произвольно включаться и выключаться, индикаторы лихорадочно мигать и тому подобные безумства.

Точно определить, что виноват неисправный блок управления, может, конечно, лишь квалифицированный специалист. И точно не стоит в него лезть неподготовленному человеку: последствия будут фатальными, включая возможные поломки других дорогих компонент стиральной машины. Обычно модуль управления меняют или перепрошивают.

Поломка в устройстве блокировки люка

Симптомы: индикатор питания горит, но программа стирки не запускается, индикатор ошибки на дисплее.

Устройство блокировки люка (УБЛ) защищает от залива квартиры и возможных травм. Для начала убедитесь, что люк действительно закрыт и в цель не попала одежда, мешающая плотному закрытию люка.

Убедитесь также, нет ли перекоса двери машинки или крючка на ней. Для регулировки уровня дверцы предусмотрены болты крепления. Проверьте также металлический стержень, который держит крючок: он мог просто выпасть. Сломаться может и замок и управляющие электронные элементы: точно определить причину неисправности и качественно устранить её лучше поручить квалифицированному специалисту.

Если простые решения не помогли, то не исключена поломка УБЛ: в этом случае стиралка не включится и при закрытом люке. Сломаться может и замок и управляющие электронные элементы: точно определить причину неисправности и качественно устранить её лучше поручить квалифицированному специалисту.

Неверно работают датчики

Если в стиральной машине сломался один из её многочисленных датчиков, на плату управления будет поступать неверная информация, и командоаппарат станет принимать неверные решения: какая будет при этом реакция, предсказать сложно, но заданная вами программа стирки точно не будет соблюдаться.

Неисправные датчики подлежат замене, но убедиться в том, что виноват именно датчик, под силу только профессионалу с необходимым диагностическим оборудованием.

Симптомы: стиральная машина перестала нагревать воду и слишком долго стирает.

Если вышел из строя нагревательный элемент (тэн), вода не будет нагреваться до температуры, указанной в программе стирки, и блок управления не будет переключаться на следующий режим стирки.

Как правило, в этом случае на дисплее появляется код ошибки, но так происходит далеко не всегда. Может, кстати, случиться и такое, что тэн греет слишком сильно, и автоматика прекращает стирку.

Неисправный тэн можно попытаться отремонтировать, но, как правило, его меняют: лучше поручить это мастеру.

Проблемы с нагревом воды могут возникнуть и из-за неисправного термостата: если он передает в модуль управления неверную информацию, то и нагрев сбивается. Убедиться, что виноват именно сломавшийся датчик, может только специалист с необходимым оборудованием. Неисправный датчик надо заменить.

Неисправен сливной насос (помпа)

Симптомы: слив воды длится слишком долго или вода вообще не сливается.

Если все возможные засоры в системе слива проверены и устранены (сливной фильтр, шланг, патрубки, канализация), то причиной плохого слива является, скорее всего, сливной насос (помпа).

Помпа выходит из строя обычно в результате длительной эксплуатации и засорения: если чистка насоса не помогает, значит его придется менять. Мы советуем вам не пытаться отремонтировать помпу самостоятельно: эта работа требует основательной разборки стиральной машины и диагностики, кроме того, найти подходящую модель для замены весьма непросто.

Слетел ремень привода

Симптомы: машина набрала воду, но стирка не начинается.

Слетевший ремень – одна из распространенных причин сбоя в программе стирки. Ремень может сместиться из-за неправильной установки или грубой транспортировки.

Он может также износиться за время длительной эксплуатации и ослабнуть.

В принципе, ремень можно надеть его на двигатель и самостоятельно, но учтите, что это потребует разборки стиральной машины, а замена износившегося ремня – трудного поиска подходящей замены.

Поломка двигателя

Симптомы вода в бак набралась, но барабан так и не начал вращаться (возможен сильный треск или гул).

Двигатель может перестать работать из-за банального перегрева, когда стиральная машина работает без перерыва несколько часов: дайте отдохнуть машине и остыть двигателю.

Двигатели на стиральных машинах ломаются редко, причем в основном из-за длительной эксплуатации или протечек выходят из строя щетки. Точно определить, в чем причина, а тем более отремонтировать двигатель без специального оборудования весьма сложно. И помните – замена двигателя – весьма дорогостоящее “удовольствие”, поэтому не допускайте постоянных протечек машины.

Стиральная машина плохо стирает вещи

Ситуаций, когда стиральная машина плохо стирает вещи, бывает довольно много.

Самые частые случаи это, во-первых, когда стиральная машина стирала хорошо, а потом вдруг стала стирать плохо, во-вторых, когда машина постепенно начинает стирать все хуже и хуже и наконец, когда вы купили новую машину, но она стирает из рук вон плохо.

Любая из этих ситуаций может иметь ряд причин, каждая из которых имеет одно и то же следствие – плохо простиранное белье. Попробуем разобраться с причинами проблемы и определить пути их устранения.

Порошок или вода?

Самыми распространенными причинами, по которым стиральная машина начинает плохо отстирывать вещи это либо стиральный порошок, либо вода.

Если вы только что подключили свою стиральную машину к системе водоснабжения (например, после переезда в новый дом) и есть сомнения в качестве воды, сделайте пробный запуск, постирав что-нибудь ненужное.

Следы ржавчины, грязь на одежде, все это может стать следствием плохой воды.

Даже если вы уверены в том, что в водопроводе качественная вода и машина стирала раньше хорошо, это не значит, что так будет всегда.

Достаточно того, что соседи на два этажа ниже заменят стояк с холодной водой и по трубам вместе с водой потечет ржавчина, которая и испортит ваше белье.

Неплохим решением проблемы могли бы стать фильтры для стиральных машин для воды. Они очистят воду на входе в машину и не дадут грязи попасть на белье и испортить технику.

О стиральных порошках говорится и пишется очень много и все равно люди пытаются сэкономить несколько десятков рублей, покупая дешевые низкокачественные моющие средства.

В итоге, плохой порошок портит вещи, превращая например белые штаны в голубые. Возможно, мы утрируем, большинство людей, к счастью, не настолько глупы и пользуются нормальными порошками.

Но и в такой ситуации нет гарантии, что вы не приобретете подделку, которая и испортит вещи.

Виновата поломка

Ситуация может быть куда серьезнее, если причиной плохой стирки стала скрытая поломка стиральной машины.

Далеко не на всех моделях стиральных машин установлена качественная система самодиагностики неисправностей.

По этой причине о серьезных поломках пользователи узнают тогда, когда техника уже испортила вещи и нанесла им моральный и материальный ущерб. Снижают качество стирки, обычно, следующие поломки:

• вышедший из строя нагревательный элемент;
• растянутый приводной ремень;
• изношенные подшипники.

Итак, если вы достаете из барабана стиральной машины явно холодное и не простиранное белье, а люк потеет во время стирки и полоскания, весьма вероятно, что стирка осуществляется в холодной воде. Прежде всего, нужно проверить ТЭН стиральной машины. Раз машина не греет воду, значит, и стирать вещи она нормально не сможет. Проблема решается:

Качество стирки может постепенно ухудшаться из-за растянутого приводного ремня. Если у вас современная стиральная машина с прямым приводом, то эта информация для вас неактуальна.

Ну а если в вашей стиралке привод осуществляется посредством ремня, то придется снимать заднюю стенку машины, убирать старый ремень и устанавливать новый.

О том, как это лучше сделать своими руками вы можете прочитать в статье Как поменять ремень на стиральной машине – видео.

Чтобы понять, что проблема именно в ремне, необходимо понаблюдать за стиральной машиной. А именно как она крутит барабан во время стирки и отжима. При растянутом ремне обороты нестабильны и могут внезапно падать, от этого отжим и стирка будут осуществляться на низкой скорости, а значит и качество стирки пострадает.

У стиральных машин, которые эксплуатировались более 5 лет, нередко могут возникать и более серьезные поломки, связанные с механизмом барабана. Одна из самых неприятных поломок – разрушение подшипников.

При разрушении подшипников барабан начинает стучать и скрипеть при вращении и чем сильнее повреждения, тем ужаснее звуки будет издавать стиральная машина.

Вследствие этого барабан не сможет вращаться с нужной для качественной стирки скоростью, и машина перестанет хорошо отстирывать белье.

В данном случае тянуть с ремонтом нельзя, чем дольше затянете с решением проблемы, тем дороже встанет ремонт. Для замены подшипников стиральной машины лучше пригласить специалиста, но можно сделать всю работу своими руками, предварительно внимательно ознакомившись со статьей нашего сайта касающейся этой темы.

Скопилась грязь

Грязь, плесень и водный камень – это настоящий бич стиральной машины. Внутри стиралки сыро и тепло, а это идеальные условия для развития плесени.

Со временем, если ничего не предпринимать, плесень так разрастется, что ее следы будут оставаться на одежде, которую вы кладете в барабан для стирки.

Машина перестанет отстирывать одежду, а будет ее загрязнять. Почему так происходит – понятно, но что предпринять?

• Вытащите грязное белье из барабана стиральной машины;
• Выньте кюветку для порошка и промойте ее от грязи;
• Выкрутите мусорный фильтр и прочистите его.
• Приобретите специальное средство для чистки стиральных машин, добавьте его в лоток для порошка, а затем запустите программу стирки в горячей воде, не закладывая белье в барабан и отключив отжим.
• Если машина сильно заросла плесенью и водным камнем, то процедуру придется повторить дважды, а то и трижды. После этого качество стирки повысится.

Особенности техники

Современные стиральные машины имеют в своем арсенале десятки различных программ и функций, позволяющих безупречно стирать вещи из различных, даже проблемных, тканей. Однако пользователи, подчас не желая читать «многотомную» инструкцию, начинают «методом тыка» изучать свою новую стиральную машину и, конечно, делают ошибки при выборе режима стирки или при включении какой-либо функции.

Потом следуют гневные звонки продавцам в магазин, обращения в сервисные центры с вопросами, почему машина не отстирывает какие-то вещи и предположениями о заводском браке.

Нужно понимать, что любая техника в работе имеет особенности, сложная техника с электронным управлением тем более.

Прежде чем включать такую технику в розетку, нужно внимательно ознакомиться с инструкцией по эксплуатации, а уж затем предпринимать какие-либо действия.

Итак, почему стиралка не отстирывает вашу любимую вещь, да и в целом качество стирки довольно плохое? Чтобы ответить на этот вопрос придется «включить логику» и перебрать массу потенциальных причин такого исхода, пока не наткнетесь на истинную причину. А информация, приведенная в этой статье, вам поможет. Удачи!

Стиральная машина стирает долго без остановки? Причины и методы устранения

Возможной неисправностью бытовой техники может быть тот факт, что ваша стиральная машина долго стирает без остановки. При этом проблема может иметь конкретную выраженность – циклы стирки повторяются друг за другом либо не может закончиться один цикл. В любом из указанных вариантов лучше проконсультироваться у специалиста либо вызвать мастера на дом.

Стирка затянулась дольше обычного

Согласно статистике, 95% пользователей не имеют представления о том, сколько машинка стирает по времени в нормальном режиме. Автоматы избавляют владельцев от участия в процессе, поэтому затянувшийся цикл стирки всегда обнаруживается случайно. Чтобы выявить причины долгой стирки машинки после многолетней эксплуатации бытового прибора, необходимо учесть факторы:

• сигналы о переключении операций программы стирки подаются датчиками, реагирующими на разные условия стирки
• короста накипи на стенках ТЭНа снизит температуру нагрева, после чего, автоматика зациклится на режиме нагревания, не сможет включить команду для стирки

Проверка подключения бытового прибора в систему канализации позволит понять, почему постоянно происходит нагрев воды, не может включиться режим основной стирки. Поступающая в барабан порция воды нагревается, уходит в канализацию при неправильном подключении.

Наиболее вероятны следующие причины работы «стиралки» без остановки:

• забитый фильтр – сетка на входе ХГС засорилась, вода не поступает в бак
• перегиб шланга – жидкость не может распрямить его собственным напором
• сбой электроники – последствия могут быть непредсказуемыми

В первых двух случаях вода будет поступать в машину очень медленно, сохранится стабильная работа заданной программы, однако время стирки намного увеличится.

Стирка белья по второму, третьему кругу

Если стиральная машина аварийно стирает без остановки цикл за циклом, причина, скорее всего, кроется в электронном модуле. Он «не видит» процесс завершения стирки, перескакивает на начало нового цикла автоматически. Эта неисправность очень опасна для деликатных материалов, которые стирают строго определенное время.

Без вызова мастера из специализированного сервиса решить проблему не удастся. Причиной сбоя программы может служить ТЭН либо сетевой фильтр:

• при выработке ресурса может снизиться интенсивность нагрева, повредиться оболочка спирали, возникнуть радиопомехи в фильтре
• программа перестает понимать, сколько времени длился процесс стирки
• перезапускает цикл сразу после его завершения

Для диагностики, почему постоянно включается стирка после завершения предыдущего цикла, мастер использует мультиметр, собственные знания конструкции бытового прибора. Выяснив причины, он чаще всего устраняет неисправность на месте.

Стиральная машина зависла в середине процесса

В отличие от предыдущих случаев, цикл стирки не может завершиться в течение нескольких часов. Основными причинами, почему может долго стирать, не останавливаясь, стиральная машина, могут быть:

• фильтры – при засорении сеточки входного фильтра машинка зависнет в начале процесса, забитая сетка выходного фильтра остановит цикл на этапе полоскания (вода не сможет слиться из барабана самостоятельно)
• шланги – при пережиме ситуация аналогична предыдущему случаю, если травит канализационный шланг, вода в корпус будет набираться бесконечно
• помпа – при выходе насоса из строя жидкость так же не сможет слиться из машинки, что автоматически остановит программу

При наличии инструмента с неисправностями домашний мастер сможет справиться самостоятельно. Запчасти можно найти в сервисных центрах либо заказать у производителя.

Коды ошибок

При работоспособности электроники, даже если стирка в машинке происходит безостановочно долгое время, пользователь сможет установить причину с большой вероятностью, благодаря кодам ошибок на табло.

Например, если работоспособность бытового прибора нарушена забитыми сетками фильтров, пережатыми шлангами, сломанной помпой, вероятнее всего коды ошибок Е05 или Е02 (превышение времени набора бака 10 минут или 2 минуты, соответственно).

Кроме указанных причин, неисправность может заключаться в:

• перебоях водоснабжения, низком напоре
• неисправном прессостате (датчик уровня), клапане, проводных соединениях, контроллере

Узнать, сколько времени длится цикл, можно в настройках бытового прибора. О проблемах слива очень точно известят ошибки:

• Е09 – избыточная пена из-за превышения дозировки порошка
• Е06 – машинка не видит пустой бак, программа зависает
• Е03 – слив длится дольше полутора минут

Первая проблема будет решена автоматикой самостоятельно дополнительным полосканием. Вторая ошибка приведет к тому, что машинка будет включена постоянно до устранения неисправности. Обычно в этом случае заблокирован клапан (самопроизвольная перенастройка режимов), испорчен прессостат, закупорен слив, вышел из строя сливной насос.

В некоторых машинках (например, бренд Ханса) код Е05 означает отсутствие нагрева воды в баке. Стирка при этом не отключается, программа ждет, когда ТЭН придаст воде нужную температуру.

При низком напряжении, поврежденном нагревателе этого придется ждать долго. Этот же код выскакивает при медленном нагреве (4 градуса за 10 минут) либо об отказе температурного датчика.

Любой из указанных вариантов приводит к увеличению времени цикла стирки практически до бесконечности.

Стиральная машина плохо стирает

Стиральные машины, по мнению подавляющего большинства хозяек, являются одними из самых востребованных «представительниц» бытовой техники. Впрочем, это вполне объяснимо тем, что данным агрегатам удалось избавить современных людей от утомительного процесса ручной стирки, что называется, «приняв удар на себя».

Именно поэтому проблема качественного ремонта стиральных машин чрезвычайно важна для владельцев этих «умных» агрегатов, в т.ч. и тех, что проживают в Москве и Подмосковье.

Хотя как раз москвичи в этом отношении находятся в привилегированном положении, имея возможность ремонтировать любые бытовые приборы прямо на дому, прибегая к помощи высокопрофессиональных опытных мастеров сервисного центра «ЕТехник».

Почему стиралка не может хорошо стирать

Ни для кого не секрет, что главное предназначение стиральных машин – стирать бельё и вещи.

Однако, как говорится, по умолчанию, подразумевается, что качество стирки должно быть высоким, иначе какой тогда в ней смысл: вряд ли кого-то устроит ситуация, в которой вытащив после стирки из барабана машинки бельё, хозяйка обнаруживает, что оно плохо отстирано.

Что может быть хуже? Ну разве то, что машина не только плохо отстирывает вещи и бельё, но и ещё и загрязняет их во время стирки. Именно поэтому в данной статье мы рассмотрим причины, из-за которых стиральная машина плохо стирает.

Отвечая на вопрос: почему стиральная машина хуже, чем положено, отстирывает бельё, – отметим существование немалого количества причин того, что стиральная машина не очень хорошо стирает. Все эти причины можно условно разделить на две группы: обусловленные поломками стиральной машины и не обусловленные ими.

Знакомство с причинами начнём с тех из них, которые никак не связаны с поломками или неисправностями стиралок.

Причина проблемы
              Суть проблемы
           Устранение проблемы

Неправильный или ошибочный выбор программы стирки
В некоторых случаях причина того, что бельё постирано хуже, чем ожидала хозяйка, заключается в том, что неправильно или ошибочно выбрана программа стирки. Вряд ли есть смысл ждать, что, к примеру, льняное бельё будет качественно постиранным при выборе режима стирки, предполагающего нагрев воды до температуры + 30-40оС.
Внимательно выбирайте режим стирки, предварительно внимательно изучив инструкцию, а также бирки на белье и вещах, где в большинстве случаев присутствует информация о том, при какой температуре их стирают.

Излишняя экономичность стиральной машины
Ещё одной причиной некачественной стирки может стать излишняя экономичность стиралки, что присуще отдельным бюджетным моделям, которые в своём «стремлении» к экономному расходу воды, «забывают» о качестве стирки.Как правило, расход воды особенно экономится на фазе полоскания белья, а потому на выходе хозяйка получает плохо прополощенные вещи, «украшенные» белыми разводами от оставшихся стиральных средств.
Попробуйте решить проблему, загружая в барабан меньшее количество белья. А вообще при покупке стиральной машины «не теряйте головы» в погоне за низкой ценой. Зачем нужна стиральная машина, которая плохо отстирывает бельё, даже если вам её предоставят совершенно бесплатно?

Перегрузка стиральной машины
Перегрузка машины бельём недопустима по многим причинам, в т.ч. и с точки зрения того, что «набивая до упора» барабан стиралки вещами или бельём, не стоит рассчитывать на то, что оно будет качественно отстирано.Мы уже не говорим  обо всех остальных неприятностях, которые неизбежно настигнут владельцев стиральных машин, столь варварски их эксплуатирующих.
Никогда не нарушайте максимально допускаемый инструкцией вес белья, которое можно закладывать в стирку единовременно.

Использование стиральных средств низкого качества
Одной из наиболее распространённых причин того, что стиральная машина плохо стирает, признано использование низкокачественных стиральных средств: порошков, гелей, кондиционеров пр.. Более того, стиральные средства плохого качества нередко портят вещи, да и на саму стиральную машину оказывают негативное воздействие.
 Как гласит народная мудрость: «Мы не такие богатые, чтобы покупать дешёвые вещи». Покупка дешёвого, а это почти всегда означает некачественного стирального средства, обернётся для вас массой проблем: плохим качеством стирки, порчей вещей, сокращением ресурса некоторых узлов и устройств стиральной машины, что, как правило, влечёт за собой дорогостоящий ремонт агрегата. Вот вам и экономия на дешёвых стиральных средствах.

Низкое качество воды в системах водоснабжения
Ни для кого не секрет, что в большинстве регионов нашей страны водопроводная вода отличается повышенной жёсткостью. В такой воде плохо пенятся, а, соответственно, и некачественно отстирывают бельё практически любые стиральные порошки.Помимо этого, случается, что из кранов течёт грязная вода. Особенно такое явление весьма распространено в новостройках или, напротив, в очень старых домах. Именно их жильцы чаще остальных сталкиваются с тем, что из кранов течёт вода «ржавого» цвета со специфическим неприятным запахом.Такой водой не только нельзя отстирать бельё, но и можно «насажать» на него ржавых пятен, от которых потом практически невозможно избавиться.
Запуская стирку в новом или старом доме обязательно предварительно проверьте качество воды, вытекающей из крана. Прежде чем запускать стиралку, пропустите воду.Отметим, что в новостройках проблема со временем решится сама собой, а вот в старых домах нужно обращаться в управляющую компанию, которая обязана в таких ситуациях заменить трубы системы водоснабжения.Что касается повышенной жёсткости водопроводной воды, то проблема тоже решаема: во-первых, можно использовать специальные средства, смягчающие воду; во-вторых, можно каждый раз добавлять к стиральному средству пару ложек соды, которая не только смягчит воду в стиралке, но и будет способствовать лучшему отстирыванию белья.

Сильная загрязнённость белья и вещей
Нередко случается, что сильно загрязнённые бельё и вещи не отстирываются, как говорится, «добела».
При стирке сильно загрязнённых вещей и белья используйте программы, предполагающие нагрев воды до максимального уровня, т.е. до 90-95оС, не забыв при этом проверить на бирках, при какой температуре воды их стирают.Есть весьма действенный, как утверждают некоторые хозяйки, народный способ, повышающий качество отстирывания очень грязных вещей – их наиболее загрязнённые места перед стиркой хорошенько натирают обычным хозяйственным мылом.

Скопление в стиральной машине грязи
 Стиральную машину следует содержать в чистоте, поскольку вряд ли можно рассчитывать на то, что в грязном неухоженном агрегате бельё будет отстирано качественно. Нередко в стиралке, в частности, на стенках барабана, в кювете для стиральных средств поселяется плесневый грибок, пачкающий бельё и придающий ему неприятный затхлый запах.
Если такая неприятность произошла с вашим бельём, то его нужно извлечь из барабана и устроить стиралке «генеральную мойку», начинать которую следует с кюветы для стиральных средств.1.       Достаньте лоток и тщательно его промойте под тёплой проточной водой, при необходимости используя щёточку.2.       Загляните в канал, по которому стиральные средства смываются водой в барабан. Случается, что и его нужно прочистить с помощью миниатюрного ёршика.3.       Далее запускайте машинку, выбрав высокотемпературный режим стирки и отключив отжим, естественно, без белья. Не забудьте добавить в кювету одно из специальных средств, предназначенных для чистки стиральных машин. При отсутствии такового добавьте обычный стиральный порошок. При сильном загрязнении стиралки приходится повторять эту процедуру несколько раз.4.       Только после этого можно достирывать бельё, которое на сей раз будет хорошо отстирано.Кювету нужно чистить каждый месяц. Не забывайте и о мусорном фильтре, где особенно «любит» собираться грязь, а потому чистить его следует регулярно с периодичностью – не реже одного раза в полгода.

Надеемся, что наши несложные рекомендации будут приняты к сведенью и пойдут вам на пользу.

Самые распространённые поломки, не позволяющие стиральным машинкам хорошо отстирывать бельё

Случается и так, что возникновение проблемы, связанной с тем, что стиральная машина плохо стирает, обусловлены поломками и неисправностями самих агрегатов, изложенными в таблице, которая приведена ниже.

Причина проблемы
                   Суть проблемы
           Устранение проблемы

Неисправность ТЭНа
Ещё одной из основополагающих причин того, что стиралка плохо отстирывает бельё, является выход из строя трубчатого электронагревателя (ТЭНа), который призван нагревать воду. При неисправности нагревательного элемента стирка происходит в холодной воде, а потому рассчитывать на её высокое качество, как минимум, неразумно.Вообще ТЭНы являются расходными материалами, а потому их следует менять с примерной регулярностью —  1 раз в 5 лет. Однако существуют негативные факторы, которые способствуют существенному снижению ресурса обсуждаемых устройств, так речь идёт:·         о высоком уровне жёсткости водопроводной воды, из-за чего на поверхности нагревательного элемента образовывается накипь;·         о частых резких перепадах напряжения, которыми «грешат» электросети.Как определить, работает ли ТЭН. Следует осторожно дотронуться рукой к стеклу люка стиральной машины минут через 20 после её запуска на любом высокотемпературном режиме. Если стекло в такой ситуации продолжает оставаться совершенно холодным, то можно не сомневаться – ТЭН не работает.
В некоторых случаях ТЭНы можно ремонтировать, но обычно они подлежат замене на новые аналогичные устройства.

Выход из строя подшипников барабана
Иногда качество стирки ухудшается из-за выхода из строя подшипников барабана, что в большинстве случаев обусловлено их естественным износом, а потому это случается обычно в старых или интенсивно эксплуатируемых стиральных машинах.Выход из строя подшипников не только ухудшает качество стирки, но порой может стать и причиной загрязнения белья в процессе стирки вытекающей из них смазкой.Определить неисправность подшипников можно даже визуально, проследив за скоростью вращения барабана при выполнении машинкой программы стирки стандартного цикла. Если барабан вращается медленно, то скорее всего, что проблема в подшипниках, ведь именно они призваны обеспечивать вращение барабана.
Проблема решается заменой подшипников.

Ослабление ремня барабана
В некоторых случаях низкое качество стирки обусловлено тем, что ослабился ремень барабана. В таком случае барабан крутится очень слало либо перестаёт вращаться вовсе – о каком уж качестве стирки можно говорить в такой ситуации.
В подобных случаях следует менять ремень.

Вашей стиральной машине требуется ремонт – значит, самое время обратиться за помощью к опытным профессионалам московского сервисного центра «ЕТехник», позвонив по одному из многоканальных телефонов: +7 (499) 394-06-41, +7 (915) 162-65-27, – или оформив на его сайте онлайн-заявку.

Почему стиральная машина набирает воду, но не стирает?

Современная стиральная машина автомат — это сложная, порой капризная техника. Случается, что стиральная машина набирает воду, но останавливается и не стирает после запуска программы стирки. Причин может быть несколько:

• блокировка барабана;
• остановка из-за проблемы с ремнем;
• перегорел ТЭН — трубчатый электронагреватель;
• вышел из строя электродвигатель;
• сгорел управляющий модуль.

Блокировка барабана

В первую очередь, проверьте барабан на предмет механической блокировки. Вращению могут помешать посторонние предметы, застрявшие между баком и барабаном. После извлечения этого предмета, работа машинки восстановится.

Остановка из-за проблемы с ремнем

В машинках с прямым приводом ремень отсутствует. Поэтому для таких агрегатов первый пункт поиска неисправности не актуален.

Для остальных машинок поиск причины того, что не вращается барабан, лучше начинать с проверки ремня. Если у вас машинка с вертикальным типом загрузки белья, ремень находится за боковой стенкой агрегата.

В автоматических стиральных машинах (АСМ) с фронтальной загрузкой он расположен за задней стенкой корпуса.

Слетевший ремень нужно внимательно осмотреть. Если на нем есть потертости, или мелкие разрывы — они могли послужить причиной его соскакивания. Дефектный элемент необходимо заменить новым.

Для того, чтобы одеть исправный ремень обратно, сначала оденьте его на шкив мотора.

После этого наденьте одну сторону на большой шкив барабана, и начинайте вращать его против часовой стрелки, пока резиновый элемент полностью не оденется.

Перегорел ТЭН — трубчатый электронагреватель

Когда в стиральной машине набирается вода, включаются ТЭН на подогрев. При достижении определенной температуры воды, срабатывает датчик, запускающий двигатель. Если вода не нагрелась, датчик не запустил вращение. Чтобы добраться к ТЭНу, потребуется открыть заднюю панель АСМ. У некоторых моделей нагреватель может располагаться спереди, поэтому нужно снять переднюю панель.

Для извлечения ТЭНа, открутите гайку, расположенную по центру. Затем потребуется углубить торчащий болт внутрь, слега постучав по нему. Взяв плоскую отвертку, подденьте ею корпус нагревателя, и расшатывая его — вытащите из бака.

Проверка нагревательного элемента

Вначале нагреватель следует очистить от слоя накипи. Если при осмотре ТЭНа вы увидели черные пятна на нем, есть большая вероятность, что произошел пробой.

Такой нагреватель требуется заменить на новый. В случае, когда пятен нет, его желательно “прозвонить” тестером.

Для этого переключаем прибор на измерение сопротивления, и измеряем его между двумя контактами нагревателя.

Обратная установка нагревательного элемента

Принцип герметизации между баком и нагревателем следующий: на корпусе ТЭНа есть уплотнительная резиновая прокладка с болтом в центре. Когда вы накручиваете гайку на этот болт, происходит расширение резинового уплотнителя, и за счет этого он герметично фиксируется в баке.

Постарайтесь его аккуратно вставить на свое место, в отверстие бака. Если вы расположите элемент чуть выше, нагреватель будет цеплять вращающийся барабан (после установки прокрутите барабан, чтобы исключить касание).

Вышел из строя электродвигатель

Неисправность электромотора также может стать причиной того, что вещи не будут стираться. К частым неисправностям двигателя можно отнести:

• износ щеток внутри эл. мотора;
• не работает пусковой конденсатор в асинхронном электродвигателе (асинхронные эл. двигатели не имеют щеток).

Для замены щеток нужно выполнить следующее:

Теперь требуется зачистка коллектора от угольной пыли и царапин. Возьмите самую мелкую наждачную бумагу, лучше — “нулевку”, приложите ее к коллектору и покрутите вал. Продолжайте вращение, пока поверхность коллектора не очистится от загрязнения, и не отполируется от царапин. Установите угольные элементы на место под правильным углом, и закрепите их винтами.

Для окончания ремонта, установите двигатель в корпус АСМ, подсоедините все датчики и ремень. Закройте заднюю крышку стирального агрегата.

Сгорел управляющий модуль

Если проверка вышеперечисленных пунктов подтвердила отсутствие неисправностей, то имеется вероятность поломки управляющего модуля. Но этот факт редко может послужить причиной, почему стиральная машина не стирает, запустив программу и набрав воду в бак.

Поломка электронной платы — это проблема, которую способен решить только профессиональный мастер. Только специалист может определить, есть ли смысл ее ремонтировать, или нужна замена. Даже если вы разбираетесь в электронике, не рекомендуется самим начинать ее чинить.

Такой “ремонт” может вызвать еще больше проблем.

В итоге, если поломка АСМ застала вас врасплох, то в большинстве случаев можно обойтись и без вызова мастера. С вышеописанными неисправностями вы вполне сможете справиться своими силами и сэкономить деньги.

8 основных неисправностей стиральных машин: ремонт неисправностей

Минимальный ремонт стиральной машины под силу осуществить любому хозяину и домохозяйке. Даже ребенок сможет починить машинку, если причиной ее неисправности стало простое недоразумение.

Разобраться в устройстве стиральной машины и понять принцип ее работы несложно. Но устранять серьезную неисправность, даже зная ее причину — небезопасное занятие как для владельца стиральной машины, так и для нее самой.

Для проведения работ средней сложности и особо сложного ремонта требуются специальные знания и опыт. Серьезные поломки устраняет квалифицированный мастер по ремонту стиральных машин.

Как устроена стиральная машина? Какая неисправность может возникнуть? Как отличить банальное недоразумение от серьезной поломки, устранять которую должен профессионал?

Принцип работы стиральных машин

Каких только стиральных машин не бывает! Отличающиеся по бренду, типу, виду, модели — все стиральные машины имеют схожее устройство.

Принцип работы любой стиральной машины сводится к нескольким действиям:

На каждом из этих этапов может возникнуть нестандартная ситуация, вызывающая поломку.

8 основных неисправностей стиральных машин

Вне зависимости от бренда и модели, стиральные машины выходят из строя. Одни раньше, другие позже. Есть агрегаты, способные служить десятилетиями, а с другими что-то не так уже после первого цикла стирки.

Чтобы продлить “жизнь” своей незаменимой “помощнице”, нужно изначально правильно ее установить, изучить инструкцию и строго придерживаться правил эксплуатации.

Мастера по ремонту стиральных машин дополнительно дают такие рекомендации:

Все эти действия не исключают полностью, но являются профилактикой множества неисправностей, в том числе, восьми самых частых.

Стиральная машина течет

Возможные причины: повреждена уплотнительная резина люка, порвался шланг или патрубок, износился сальник, поврежден бак.

Самостоятельные действия:

• в месте соединения сливного шланга с канализационной трубой затянуть покрепче фиксирующую гайку,
• заменить сливной шланг на новый, если имеется трещина или он перетерся,
• промыть дозатор для моющего средства (если стиральная машина протекает оттуда),
• снизить напор подачи воды.

Если эти действия не дали результата, потребуется помощь профессионального мастера по ремонту.

Вода не сливается

Если не происходит слив, значит вода не может уйти в канализацию по причинам:

• засора канализационного слива, сливного шланга, сливного фильтра,
• неисправности насоса, прессостата, управляющего модуля.

Проверьте не выбрали ли вы режим стирки без отжима. В таком случае, по завершении цикла стирки, белье остается в небольшом количестве воды. Попробуйте прочистить засоры или вызовите сантехника.

Замену насоса, прессостата, управляющего модуля должен производить опытный и квалифицированный мастер по ремонту стиральных машин.

Вода не набирается

Возможные причины неисправности:

• устройство блокировки люка (УБЛ),
• клапан подачи воды,
• датчик уровня воды,
• управляющий модуль.

С первыми тремя ситуациями вы справитесь самостоятельно, засор также можно попробовать прочистить, но последняя причина неисправности (выход из строя какой-либо из деталей стиральной машины) устраняется только профессиональным мастером.

Стиральная машина не греет воду

Возможные причины: перегорание ТЭНа, неисправность реле, термостата или управляющего модуля.

Проверьте правильно ли выбран режим стирки. Некоторые из них не предполагают нагрев воды (например, деликатная стирка). Если режим выбран правильно, но машинка не нагревает воду, обращайтесь в сервисный центр. Опытный специалист заменит ТЭН, термостат или “перепрошьет” управляющую плату.

Не крутится барабан стиральной машины

Попробуйте загрузить в машинку меньшее количество белья. Если это не помогает, потребуется помощь мастера, так как вероятно вышли из строя:

• электродвигатель,
• щетки электродвигателя,
• плата управления,
• ремень привода (в некоторых случаях он просто соскакивает, но чаще рвется, перетирается или ослабевает).

Одну из этих деталей мастер заменит на новую.

Шум стиральной машины во время работы

Исключите вероятность шума от деталей одежды, находящихся в стирке. Пуговицы, молнии, булавки, брошки, стразы — все это может издавать неприятный шум.

Неисправная стиральная машина шумит по-разному:

Греметь может и любая другая деталь стиральной машины. Нужна полноценная профессиональная диагностика, а затем извлечение постороннего предмета или ремонт/замена одной из деталей машинки.

Стиральная машина бьет током

Стиральная машина — бытовой электроприбор. Она может пропускать электричество на корпус или барабан.

Основная причина утечки тока на корпус — отсутствие заземления в электрической сети.

2 выхода из ситуации:

Первый вариант безопаснее. УЗО не исключает, а только уменьшает силу и продолжительность удара током.

Если коротит барабан стиральной машины (удары током ощущаются при загрузке/выгрузке белья):

• неисправен ТЭН или электродвигатель,
• нарушена целостность изоляции,
• неисправна розетка, к которой подключена машинка.

Чтобы исправная машина не била током:

• не размещайте ее во влажном помещении,
• не прикасайтесь к прибору мокрыми руками,
• сначала загружайте белье, а потом включайте машинку,
• сначала вынимайте вилку из розетки, а потом доставайте белье.

Стиральная машина не включается или не работает

Самостоятельно проверьте:

• наличие электричества в доме,
• подключение агрегата к розетке,
• исправность розетки,
• плотность закрытия дверцы машинки (до щелчка),
• правильность выбора режима стирки.

Понадобится помощь мастера, если:

• повреждены провода внутри агрегата,
• неисправна вилка и/или сетевой кабель,
• вышло из строя УБЛ,
• сломалась кнопка “Пуск”,
• неисправен фильтр помех,
• вышел из строя управляющий модуль.

Компания ВсеРемонт24 предоставляет своим клиентам услуги качественного и оперативного ремонта стиральных машин всех брендов и моделей. Опытный и квалифицированный мастер выезжает на дом к клиенту с инструментами и комплектующими в день и час, удобные для клиента.

Заявка на ремонт стиральной машины оформляется за 1 минуту на сайте или по телефону. Обратный звонок осуществляется в течение 10 минут. Мастер приезжает в течение 3 часов после оформления заявки (в 90% случаев). Максимум через 2 часа после приезда мастера стиральная машина клиента ВсеРемонт24 вновь исправно работает.

Если не получается самостоятельно починить стиральную машину, заказывайте услугу ремонта в компании ВсеРемонт24! Вас порадует соотношение цены и качества услуг, а также пунктуальность и профессионализм мастера!