Куда обращаться по поводу неприятного запаха из подвала

Содержание

Запах из подвала: причины, куда жаловаться?

13.04.2018

У жителей многоквартирных домов, особенно нижних этажей, часто возникает жалоба на запах из подвала.

Причины неприятного запаха могут быть различными: это и протечка труб, из-за чего появляется сырость и затхлость, иногда проблема в грунтовых водах, которые подтапливают фундамент и добавляют влажности, а порой всё дело в неисправной вентиляции.

Игнорировать вонь ни в коем случае не нужно, с ней нужно быстро бороться, а именно жалобами на противный запах из подвала.

У жителей многоквартирных домов, особенно нижних этажей, часто возникает жалоба на запах из подвала

Причины запаха

Для начала разберемся, откуда запах из подвала возникает. Зачастую, дело в том, что нерадивые сотрудники ЖКХ сливают в подвал воду во время своих работ, меняя кому-то из жильцов трубы или выполняя другие ремонтные действия. Неприятные запахи могут свидетельствовать о прорыве канализации.

В результате этой аварии вода скапливается, тухнет и распространяет своё амбре по всему многоэтажному дому. Самой, пожалуй, неприятной ситуацией ароматов подполья может быть избыток разного органического материала в подвале. Там могут разлагаться трупы животных, скапливаться экскременты, образовываться плесень.

Стоит ли говорить, что такое соседство не только отвратительно пахнет, но и несёт прямую угрозу вашему здоровью. Так что, при возникновении запаха сперва проверьте, нет ли у вас в квартире неисправностей в сантехнических коммуникациях. Если не обнаружили, то спросите у соседей, чувствуют ли они запахи.

И если да, то уже тогда немедленно обращайтесь в соответствующие инстанции, работники сферы ЖКХ обязаны реагировать на жалобу жителя, обратившегося с жалобой на запах и на первом этаже, и на последнем. А после, точно установив причину проблемы, устранить запах.

Юридическая сторона вопроса

Организация, которая и занимается обслуживанием дома, должна регулярно проверять состояние подвальных помещений

А кому именно жаловаться на запах из подвала? Согласно нормам и правилам эксплуатации многоквартирных домов в Российской Федерации, а также в соответствии с жилищным законодательством, утверждённом ещё 15 лет назад, организация, которая и занимается обслуживанием дома, должна регулярно проверять состояние подвальных помещений. Также эти организации обеспечивают гражданам надлежащее содержание их жилищ, они обязаны поддерживать чистоту и сухость во всех помещениях многоквартирных домов, так что пахнуть нигде не должно, так гласит законодательная база и ЖКХ это прекрасно знает. Поэтому если проблема не с вашей стороны, то коммунальщики и управляющая компания, как ответственные за санитарные условия в жилом доме, должны бороться с запахом из подвала — это их прямая задача.

Куда жаловаться?

Итак, что делать квартире, а точнее, её жильцам с запахом? Поскольку вонь уже стоит долго и никуда не уходит, это означает, что управляющая компания ненадлежащим образом осуществляет свою деятельность и пренебрегает своими обязательствами, прописанными в договоре, который она заключила с вами.

Поэтому не стесняйтесь напомнить о себе и с проблемами подвального запаха обращайтесь в вашу управляющую компанию. Устные беседы и телефонные звонки иногда ничего не дают, поэтому лучше сразу составьте жалобу (коллективную или личную) в письменной форме начальнику управления жилищно-коммунального хозяйства по вашему дому.

Естественно, на письма сотрудники предприятия реагируют быстро и помогают убрать хотя бы на время запах канализации и в подвале, и в подъезде, и в вашей квартире.

Как составить жалобу?

Теперь рассмотрим образцы жалоб на запах из канализации. Вообще она может быть написана в свободной форме, но с обязательной, стандартной в таких случаях шапкой (пример можете посмотреть на сайте РосЖКХ). В ней вы указываете, свои фамилию, имя и отчество, адрес проживания, а также место и адрес, куда вы отправляете свою жалобу. После вы описываете суть вашей проблемы.

Некоторые ссылаются при этом на соответствующие статьи законодательства Российской Федерации, в которых прописаны правила содержания и ремонта многоквартирных домов. Кто-то напоминает о правилах поддержания в надлежащем состоянии государственного, муниципального и иного имущества.

Отдельные граждане позволяют себе лишние эмоции и даже оскорбления в адрес органов управления — вот этого делать точно не нужно, таким путём вы ничего не добьетесь. Успокойтесь, снимите стресс и напишите сухое, деловитое и официальное письмо, без лишних метафор и сравнений.

Затем подпишитесь и отправьте жалобу, как уже было сказано, в Государственную жилищную инспекцию или Российский потребительский надзор. После этой процедуры остаётся ждать, когда вам ответят.

Сроки рассмотрения письменного обращения

Ответ с удовлетворением жалобы или отказом должен прийти в течение двадцати рабочих дней с момента получения письма

В соответствии с правилами предоставления коммунальных услуг гражданам ответ с удовлетворением жалобы или отказом должен прийти в течение двадцати рабочих дней с момента получения письма.

Если же вы пользовались для переписки электронной почтой, то ответ должен прийти через 3-5 дней. Впрочем, как вы и сами можете догадаться, из-за бюрократических проволочек этот процесс серьёзно затягивается. Остаётся вам только набраться терпения и немного подождать.

Если не помогло обращение и ожидание серьёзно затягивается, то вы имеете право обратиться в прокуратуру или прочие судебные инстанции.

Как справиться с проблемой самостоятельно?

Во-первых, вам понадобится нанять частную строительную компанию. За деньги специалисты коммерческого предприятия очень быстро определят и причину, и уже нанесённый ущерб от источника этих ароматов, и быстро всё починят и исправят.

Затем, как ремонт будет произведён, возьмите в бухгалтерской службе данной компании выписку, в которой будет указано, какие работы были проведены в вашем доме и в каком объёме. Также не забудьте про чек со стоимостью этих работ.

После, с другими жильцами, составьте коллективный иск в адрес вашей управляющей компании для получения финансовой компенсации и возмещения морального ущерба. Обязательно к документам присовокупите справку и чек. Конечно, покажется невероятным, но такие дела почти всегда выигрывают именно жители дома.

Так что, если гора не идёт к Магомету, то не бойтесь и не ленитесь сами дёргать все возможные службы, какие-то из них рано или поздно среагируют и решат вашу проблему.

Помните, запах из подвала — не какая-то мелочь, с которой надо мириться. Это может быть предвестником других опасных для вашего здоровья или имущества неприятностей. Обязательно жалуйтесь, и у вас получится справиться с проблемой! Успехов!

Видео

Жители дома в Новосибирске жалуются на невыносимый запах канализации из подвала.

Запах из подвала: причины, куда жаловаться? Ссылка на основную публикацию

Образец заявления (жалобы) если появился неприятный запах из подвала

(наименование органа, Ф.И.О руководителя) От ________________________________________Тел.________________________________________

E-mail _____________________________________

Заявление о совершении административного правонарушения по статье 7.22 КоАП «Нарушение правил содержания и ремонта жилых домов»

По адресу __________________________ управляющая организация нарушает нормы Жилищного кодекса РФ и Правила и нормы технической эксплуатации фонда, а именно в подъезде: запах из подвала.

В соответствии с пунктом 3.4. Правил и нормам технической эксплуатации жилищного фонда, утвержденными Постановлением Госстроя РФ от 27 сентября 2003 г.

Подвалы и технические подполья должны проветриваться регулярно в течение всего года с помощью вытяжных каналов, вентиляционных отверстий в окнах и цоколе или других устройств при обеспечении не менее, чем однократного воздухообмена.

В случае выпадения на поверхностях конструкций конденсата или появления плесени необходимо устранить источники увлажнения воздуха и обеспечить интенсивное проветривание подвала или технического подполья через окна и двери, устанавливая в них дверные полотна и оконные переплеты с решетками или жалюзи.

Пункт 1 статьи 161 Жилищного кодекса РФ гласит, что «Управление многоквартирным домом должно обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан, надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме».

В силу требований статьи 162 Жилищного кодекса РФ по договору управления многоквартирным домом одна сторона (управляющая организация) по заданию другой стороны (собственников помещений в многоквартирном доме, органов управления товарищества собственников жилья либо органов управления жилищного кооператива или органов управления иного специализированного потребительского кооператива) в течение согласованного срока за плату обязуется оказывать услуги и выполнять работы по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества в таком доме, предоставлять коммунальные услуги собственникам помещений в таком доме и пользующимся помещениями в этом доме лицам, осуществлять иную направленную на достижение целей управления многоквартирным домом деятельность.

В свою очередь, требования и нормативы по содержанию и обслуживанию жилого фонда определены Правилами и нормами технической эксплуатации жилищного фонда, утвержденными постановлением Государственного комитета РФ по строительству и жилищно-коммунальному комплексу от 27 сентября 2003 года №170, которые зарегистрированы в Министерстве юстиции РФ 15 октября 2003 года за №5176, опубликованы в «Российской газете» от 23 октября 2003 года №214 и являются обязательными для исполнения управляющими организациями.

В силу требований статьи 156 Жилищного кодекса РФ плата за содержание и ремонт жилого помещения устанавливается в размере, обеспечивающем содержание общего имущества в многоквартирном доме в соответствии с требованиями законодательства.

Пункт 10 «Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме» утвержденных Постановлением Правительства РФ от 13 августа 2006 года №491 предусматривает, что общее имущество должно содержаться в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации (в том числе о санитарно— эпидемиологическом благополучии населения, техническом регулировании, защите прав потребителей) в состоянии, обеспечивающем: соблюдение характеристик надежности и безопасности многоквартирного дома; безопасность для жизни и здоровья граждан, сохранность имущества физических или юридических лиц, государственного, муниципального и иного имущества; соблюдение прав и законных интересов собственников помещений, а также иных лиц; постоянную готовность инженерных коммуникаций, приборов учета и другого оборудования, входящих в состав общего имущества, для предоставления коммунальных услуг (подачи коммунальных ресурсов) гражданам, проживающим в многоквартирном доме.

Таким образом, управляющая организация обязана содержать общее имущество собственников в надлежащем состоянии и обладает необходимыми для этого средствами и ресурсами.

Пунктом 42 «Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме» установлено, что управляющие организации и лица, оказывающие услуги и выполняющие работы при непосредственном управлении многоквартирным домом, отвечают перед собственниками помещений за нарушение своих обязательств и несут ответственность за надлежащее содержание общего имущества в соответствии с законодательством Российской Федерации и договором.

Нормативно-правовыми актами российского законодательства в сфере жилищно— коммунального хозяйства, в том числе Жилищным кодексом РФ и Правилами и нормами технической эксплуатации жилищного фонда не предусмотрена необходимость проведения общего собрания собственников многоквартирного дома и для выполнения работ по содержанию общего имущества собственников многоквартирного дома и определения объема финансирования данных работ.

Поскольку перечень работ, относящихся к содержанию и текущему ремонту общего имущества законодательством четко не разграничен, считаю необходимым отметить, что Президиумом Высшего Арбитражного суда Российской Федерации в Постановлении №6464/10 от 29 сентября 2010 года было дано толкование норм российского законодательства по вопросу проведения текущего ремонта общего имущества.

В частности, в Постановлении указывается: «системное толкование совокупности приведенных положений свидетельствует о том, что в статье 162 Жилищного кодекса имеются в виду лишь работы и услуги, оказываемые управляющей компанией сверх тех, которые в штатном режиме обеспечивают исполнение нормативных требований к содержанию и эксплуатации дома.

Все текущие, неотложные, обязательные сезонные работы и услуги считаются предусмотренными в договоре в силу норм содержания дома как объекта и должны осуществляться управляющими компаниями независимо от того, упоминаются ли в договоре соответствующие конкретные действия и имеется ли по вопросу необходимости их выполнения особое решение общего собрания собственников помещений в доме.

Управляющие организации выступают в этих отношениях как специализированные коммерческие организации, осуществляющие управление многоквартирными домами в качестве своей основной предпринимательской деятельности.

Поэтому определение в договоре должного размера оплаты за предвидимое при обычных условиях, нормально необходимое содержание и текущий ремонт жилого дома с учетом его естественного износа является их предпринимательским риском».

Жалоба в жкх на запах из подвала образец

Главная
Всё о ЖКХ
Образец заявления (жалобы) если появился неприятный запах из подвала

(наименование органа, Ф.И.О руководителя)От Тел. E-mail Заявление о совершении административного правонарушения по статье 7.

22 КоАП «Нарушение правил содержания и ремонта жилых домов» По адресу управляющая организация нарушает нормы Жилищного кодекса РФ и Правила и нормы технической эксплуатации фонда, а именно в подъезде: запах из подвала. В соответствии с пунктом 3.4.

Правил и нормам технической эксплуатации жилищного фонда, утвержденными Постановлением Госстроя РФ от 27 сентября 2003 г.

N 170, организация по обслуживанию жилищного фонда обязана обеспечить температурно-влажностный режим помещений подвалов и технических подполий, препятствующий выпадению конденсата на поверхностях ограждающих конструкций; чистоту и доступность прохода ко всем элементам подвала и технического подполья; защиту помещений от проникновения грызунов, кошек, собак. Подвалы и технические подполья должны иметь температурно-влажностный режим согласно установленным требованиям. Подвалы и технические подполья должны проветриваться регулярно в течение всего года с помощью вытяжных каналов, вентиляционных отверстий в окнах и цоколе или других устройств при обеспечении не менее, чем однократного воздухообмена.

Эта организация также принимает письменные жалобы, регистрирует их.ВНИМАНИЕ! Юристы рекомендуют составлять индивидуальную жалобу, ее быстрее рассмотрят. Коллективные обращения требуют более длительного рассмотрения.

Письменное обращение по поводу проблем с канализацией должно быть написано деловым языком, с точным указанием всех фактов.

ВНИМАНИЕ! По жилищному законодательству УК обеспечивает комфорт и безопасность проживания жильцов в многоэтажном доме.

Куда обращаться по поводу неприятного запаха из подвала

Внимание

И проблемы, которые возникают в связи с нарушением эксплуатационных характеристик дома, компания должна решать быстро и профессионально.

Поэтому, если в подвальном ярусе здания, в подъезде, в квартирах нижних этажей появился непонятный химический (уксусный, например) или канализационный запах, следует уверенно обращаться в ответственную инстанцию.

Главное, сначала обратиться в УК (или пункт ЖКХ при доме), потом в контролирующий орган.

Важно

Последняя инстанция – Роспотребнадзор. Все жалобы регистрируются, чтобы они имели силу доказательства. Бездействие коммунальных служб может стать весомым поводом для обращения даже в прокуратуру или суд. В таком случае экземпляр обращения в УК, составленный по стандартному образцу и зарегистрированный, будет весомым документом.

Кому жаловаться на запах из подвала?

Куда «Государственная жилищная инспекция» «Роспотребнадзор» «Управление ЖКХ и энергетики» «Прокуратура» От кого Фамилия Имя Отчество Индекс, город, улица, дом, квартира E-mail Заявление о совершении административного правонарушения по статье 7.

22 КоАП «Нарушение правил содержания и ремонта жилых домов» По адресу: Ваш город, улица, дом управляющая организация нарушает нормы Жилищного кодекса РФ и Правила и нормы технической эксплуатации фонда, а именно в подъезде: запах из подвала. Тут кратко опишите суть проблемы. Не более двух-трех фраз. Без эмоций.

Пример: “В подъезде и в моей квартире разносится неприятный запах из подвала В соответствии с пунктом 3.4. Правил и нормам технической эксплуатации жилищного фонда, утвержденными Постановлением Госстроя РФ от 27 сентября 2003 г.
Сначала можно просто позвонить, даже несколько раз. При отсутствии реакции – следует идти лично в приемную УК или ЖЭКа, писать жалобу.

На месте должны выдать для документа жалоба образец. Жалобы обязательно регистрируются, это может пригодиться при судебном разбирательстве из-за протечки в подвале. Можно отправить обращение и по почте, заказным письмом с регистрацией.

Письменная жалоба обычно вызывает быструю реакцию. На место выезжает бригада мастеров, выполняет устранение запаха и причину его появления.
Если сотрудники ЖКХ или управляющей компании отказываются решать проблему, нужно идти дальше – в жилищную инспекцию или любой другой городской контролирующий орган.
Универсальный вариант, которым можно воспользоваться при пассивности управляющей компании — Роспотребнадзор.

Основными причинами являются:

Прорыв целостности труб канализационной системы, в результате которой все стоки накапливаются на полу подвала.
Возможно, протекла вода из водопровода, она создает в подвальном помещении избыток влаги, приводит к появлению грибка, вонючей плесени.
Подвал затоплен грунтовыми водами. Такое нередко происходит после обильного ливня или резкого таяния снега. Если на техническом этаже нет стоков или дренажа, то грунтовые воды застаиваются, вызывая также ухудшение качества воздуха.
Проблема с запахом может быть вызвана тем, что в самом нижнем помещении накопилось много биологического материала (трупы бездомных животных, грызунов, их экскременты).

Постановлением Госстроя РФ от 27.09.2003 №170) подвалы и технические подполья должны иметь температурно-влажностный режим согласно установленным требованиям. В соответствии с п. 3.4.3 Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда (утв.

О том, как правоохранительные органы борются с теми, кто любит писать на стенах в подъезде, расскажет следующий видеосюжет: Куда обратиться Не будем особо повторяться, много раз уже упоминалось, что главный орган воздействия на недобросовестных «коммунальщиков» — Государственная жилищная инспекция. Вместе с ней желательно обратиться в Роспотребнадзор, как в организацию контролирующую некачественное оказание услуг населению. Как составить заявление, подробно описано в вышеизложенных пунктах.

Немного меняем формулировку в основном тексте — и жалоба на грязные и исписанные стены подъезда готова. Вы можете ее скачать.
Что делать, если появился запах канализации в подъезде, куда обращаться с жалобой и за помощью? Содержание

1 Причины появления вони из подвального помещения
2 Что делать при появлении запаха из подвала?
3 Можно ли самостоятельно устранить источник проблемы?
4 Куда обращаться за помощью?
5 Решение проблемы с учетом законодательства

Скачать образец жалобы Причины появления вони из подвального помещения Неприятные запахи возникают в подвалах и старых многоквартирных домов, и новых.

Если в старых причиной становится изношенность древних труб, то в недавно возведенных зданиях может возникать протечка из-за неправильного монтажа канализационной системы.

Сначала воняет только в техническом помещении, но «аромат» быстро проникает в подъезд, а уже оттуда – в квартиры нижних этажей.

Воняет подвал дома куда звонить

Консультация юрста
Статьи

Форма заявления со стандартной в таких случаях шапкой – куда, кому, от кого. Далее изложите проблему и сформулируйте свои просьбы.

Текст может быть примерно такой: «Из неиспользуемых подвальных помещений дома (укажите адрес) распространяется резкий запах на весь подъезд. Устное обращение по телефону в диспетчерскую службу управляющей компании к решению проблемы не приводит.

В соответствии с Федеральным Законом «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения» прошу провести санитарно-эпидемиологическую экспертизу подвальных помещений жилого дома и вынести предписание на устранение нарушений ответственным лицам.

О результатах проверки прошу сообщить мне письменно в установленные законом сроки». Подпишитесь, и отправляйте письма, как уже было сказано выше, в Жилищную инспекцию и Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека.

Внимание

Что делать, если появился запах канализации в подъезде, куда обращаться с жалобой и за помощью? Содержание

1 Причины появления вони из подвального помещения
2 Что делать при появлении запаха из подвала?
3 Можно ли самостоятельно устранить источник проблемы?
4 Куда обращаться за помощью?
5 Решение проблемы с учетом законодательства

Скачать образец жалобы Причины появления вони из подвального помещения Неприятные запахи возникают в подвалах и старых многоквартирных домов, и новых. Если в старых причиной становится изношенность древних труб, то в недавно возведенных зданиях может возникать протечка из-за неправильного монтажа канализационной системы.

Кому жаловаться на запах из подвала?

Любые работы, связанные с ремонтом работы должны проводить профессионалы и с разрешения соответствующих инстанций.

Что делать при появлении запаха из подвала? Если в доме или квартире прорвало канализацию, звонить необходимо сразу. Проблема и одной квартиры может стать масштабной, коснуться соседнего жилья.

Сначала проходит проверка квартирных труб, потом можно опросить соседей, спуститься в подвальное помещение.

Но действовать в таком случае нужно ответственно, осторожно, грамотно.

Запах канализации в подъезде: причины, куда обращаться

Важно

Неприятным сюрпризом для жильцов многоквартирного дома может стать ужасная вонь, доносящаяся из подвала на первом этаже. В подвальном помещении и так собираются неприятные запахи из-за плохой вентиляции, сырости от земли, грунтовых вод.

На трубах инженерных сетей, проложенных через подвальную площадь, собирается конденсат, который еще больше увлажняет воздух. Но совсем остро встает проблема тогда, когда в подвале течет канализация.

Ее проявление будут ощущать жители первых и даже средних этажей, а также все, кто заходит в подъезд. Если в самое короткое время не устранить течь канализационной системы, неприятным запахом могут пропитаться вещи в квартирах, что испортит их эксплуатационные характеристики.

Почему появляется запах из подвала на первом этаже?

Сам по себе запах не является объектом юридического разбирательства. Поэтому доказать, что неумение готовить или соседская нечистоплотность нарушают ваши права, очень сложно (хотя и возможно).

Она обязана прислать специалиста и провести проверку, на основе которой вам должны предоставить отчёт. Удивительно, но мёртвая кошка — не самое страшное, что может случиться в подвале.

Куда хуже, если обнаружится протечка труб. Тогда запах служит лишь следствием размывания и разрушения.

Что делать, если в подъезде плохо пахнет?

S▌Е)6╨xm^ЮsаHх1ШъэЕ5rWM│!╦оа^ ▓≤▄Ч?▀)ФЯ°┐╕ьюR■EVб°съ!щ┘÷vLw+╡╟~’╡C=Э’╤w▓КфnОЭl$»≥jыяёd╦ёZP▐й╫Зp )tйеЮCбm·’рlZ^YZлiу_]&ж╕yctх▒?й7·XHаbрR

Дома воняет канализацией

Запах фекалий в квартире из подвала

Появление запаха из подвала может быть по нескольким причинам. Как правило, подвальные помещения сырые, с образовывающимся на стенах конденсатом, иногда возможны подтопления грунтовыми водами или обильными осадками. Содержание статьи

Запах из подвального помещения многоэтажного дома
Юридические аспекты проблемы
Обращение в управляющую компанию
Обращение в вышестоящие инстанции
Устранение запаха самостоятельно
Выводы

Вдобавок ко всему, ещё вносят свою лепту канализационные трубы и водопровод, имеющие свойства неприятно пахнуть. В большинстве случаев в подвалах многоквартирных домов нет правильного воздухообмена – вентиляционная система либо не работает, либо обустроена в недостаточном количестве.

Дополнительный вклад в общую влажность вносят трубы водопровода и канализации. Кроме того, очень часто в подвальных помещениях многоквартирных домов отсутствует нормальная циркуляция воздуха.

Вентиляционная система либо не работает вообще, либо работает с нарушениями.

Как ни странно, неприятные запахи могут возникать как в старых подвалах, так и в подвальных помещениях достаточно новых домов и новостроек.

От этого страдают не только жители первых этажей, но и весь подъезд, потому что запах постепенно поднимается по лестничной площадке вверх (т. к.

Почему появляется запах из подвала на первом этаже?

Важно

В этом случае, после того как будет решена проблема с неприятным запахом из подвала, можно будет повторно обратиться в контролирующие органы с заявлением и жалобой на управляющую компанию, в которой стоит отметить ненадлежащее исполнение предписанных договором обязанностей.

Можно ли решить проблему самостоятельно? Своими руками бороться с запахом канализации в квартире имеет смысл только в том случае, если этот запах становится нестерпимым, мешает комфортному проживанию, а управляющая компания не собирается проводить работы, и соответствующие заявления в контролирующие органы ни к чему не приводят.

Конечно, самостоятельно менять трубы, убирать стоки и устранять любые другие дефекты не стоит. Можно нанять специалистов строительной компании, которая оказывает комплекс подобных работ.
За достаточно короткое время они смогут решить любые проблемы, связанные с неприятным запахом.

Куда обращаться по поводу неприятного запаха из подвала

Далее, нужно составить коллективный иск в суд на управляющую компанию. Как правило, подобные дела в 99% случаев выигрывают жильцы многоквартирных домов (в современной практике подобные иски достаточно часты).

Внимание

В иске также могут быть указаны требования о возмещении морального вреда (например, из-за сильного резкого запаха канализации жильцы определенное время не могли проживать в квартире, что привело к некоторым затратам). Появление неприятного запаха в квартире – это далеко не приговор.

Что делать с прорывом канализации в подвале?

Конечно, эмоциональную лексику употреблять не следует, лучше сохранять отстраненность и лаконичность в описаниях. Выводы В любом случае, неприятный запах из подвала жилого дома – вполне решаемая проблема, причем довольно быстро решаемая, если использовать правильный и профессиональный подход.

полезно знать: если в подвале вашего дома появился запах…

Также должна быть предусмотрена защита от проникновения внутрь подвальных помещений посторонних людей, мелких животных и грызунов. Коммунальные службы также должны обеспечивать нормальный вентиляционный режим в подвальных помещениях и подпольях посредством вытяжных вентиляционных каналов и отверстий, а также с помощью любых других доступных устройств.

В Жилищном Кодексе РФ есть 161-я статья, в которой четко указано, что управление многоэтажными жилыми домами должно обеспечивать предельно безопасные и комфортные условия жилья для граждан, что требует надлежащего содержания общественного имущества в здании, в том числе и подвальных помещений.

Павшинская пойма «микрорайон красногорье»

Заявление составляется по свободной форме, но с обязательной шапкой, где будет указан составитель жалобы (ф. и. о., место проживания, место работы и т. п.), организация, в которую направляется жалоба, должностное лицо. Не стоит писать заявление с эмоциями – текст должен быть сухой и лаконичный, с четко сформулированной проблемой и требованиями.

Например, текст заявления может иметь следующий вид: «Из подвальных помещений многоквартирного дома такого-то, которые не являются функциональными и используемыми, на весь подъезд и квартиры жильцов дома распространяется неприятный запах такого-то рода.

Устное обращение в управляющую компанию по телефону, а также письменное заявление никакого воздействия не возымело.

Дезинфекция подвала после прорыва канализации

Информация об изменениях:Постановлением Правительства РФ от 6 мая 2011 г. N 354 пункт 10 настоящих Правил дополнен подпунктом «ж»ж) соблюдение требований законодательства Российской Федерации об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности.

А также: 11.

Содержание общего имущества в зависимости от состава, конструктивных особенностей, степени физического износа и технического состояния общего имущества, а также в зависимости от геодезических и природно-климатических условий расположения многоквартирного дома включает в себя: г) уборку и санитарно-гигиеническую очистку помещений общего пользования, а также земельного участка, входящего в состав общего имущества; Постановление Госстроя РФ от 27 сентября 2003 г. N 170″Об утверждении Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда»3.4.1.

Кому жаловаться на запах из подвала?

Поэтому иногда неприятный запах в квартире никак не связан подвалом. При первых появлениях запаха дома нужно провести диагностику собственных коммуникаций, после чего уже спуститься в подвал, и опросить соседей на предмет наличия такой же проблемы.

Юридическая точка зрения на вопрос Согласно правилам и нормам эксплуатации многоквартирных домов в нашей стране, которые были утверждены еще в 2003 году, организация, занимающаяся обслуживанием многоквартирного дома, должна предпринимать систематические меры по обеспечению нормального режима температуры и влажности в подвальных помещениях. Это должно исключить выпадение конденсата на внутренние конструкционные элементы и образование плесени. Кроме того, организации, обслуживающие жилищный фонд, обязаны по закону обеспечивать чистоту подвальных помещений и легкий доступ к любым коммуникациям, расположенным в них.

Куда обращаться при запахе канализации в подъезде?

Неприятные запахи могут быть не только в подвальных помещениях старых домов, но и в подпольях новостроек. Запах из подвала на первом этаже доставляет неудобства жителям не только первых этажей, но и всего подъезда, поскольку теплый воздух поднимается наверх по законам физики, попадает в вентиляционную трубу и расходится по квартирам.

В квартирах запах может быть от подтопления водой из грунта;
Могло прорвать трубу канализации, и стоки могли скапливаться в подвале;
Нарушение целостности водопроводной трубы обуславливает появление влаги в подвале с последующим образованием плесневого грибка;
Множество биологических материалов может вызывать неприятный запах (трупы животных или грызунов), особенно в весенний период.

Помимо прочего, неприятные запахи могут вызвать чугунные трубы в помещениях и центральный стояк.
Этот вопрос мы переадресовали в ЖЭС-23, который обслуживает дом № 9 на ул. Передовой. Как констатировал главный инженер предприятия Сергей Уваров, проблема с фекальными реками в подвале дома, к сожалению, действительно, может стать вечной.

Как исправить ситуацию, специалист не представляет. Ведь протекание нечистот в подвал происходит из-за того, что забиваются канализационные трубы, причем, стараниями самих же жильцов.

– Вот и в этот раз, когда прочищали, извлекли из труб две здоровущие тряпки, именно они препятствовали проходу нечистот в колодец.

А раз эти куски материи там были, значит, кто-то смыл их в унитаз, чем и забил канализацию, – рассуждает С.

Уваров. Специалист уверил, что с самими сетями никаких проблем нет: все неисправности, которые были здесь ранее, устранены еще прошлой зимой, а сами старые чугунные трубы заменены новыми пластиковыми.

Конечно, далеко не все управляющие компании выполняют свою работу безукоризненно, поэтому схема действий при появлении стойкого неприятного запаха из подвала приблизительно одинаковая во всех случаях.

Нужно отметить, что если на протяжении долгого времени в квартире и подъезде чувствуется запах из подвала, то это уже будет свидетельствовать о том, что управляющая компания не исполняет взятых на себя обязательств в соответствии с заключенным договором.

Куда обращаться? Прежде всего, необходимо обратиться непосредственно к специалистам управляющей компании. Если после нескольких телефонных обращений работы по устранению запаха из подвала начаты не были, то следует посетить организацию лично, предоставив письменное заявление или направить туда обращение по почте.

Запах канализации в подъезде: куда обращаться?

Большим минусом проживания в многоквартирных домах является зловонный запах в подъезде, который поднимается с подвала и распространяется на все этажи, избавиться от них очень сложно.

Зловония канализации не только раздражает рецепторы дыхательных путей, он способен нанести непоправимый вред здоровью человека, вызвать головокружение, тошноту, общую слабость организма.

Из-за того, что очень воняет, жители нижних этажей мучаются бессонницей и имеют вероятность развития серьезных заболеваний.

Появлению запаха сопутствует множество факторов.

Одной из основных проблем является сырость в подвальных помещениях, она провоцирует появление конденсата на стенах, возможны подтопления грунтовыми водами, бороться с ними крайне сложно.

В основном в подвалах многоквартирных домов не функционирует вентиляционная система, из-за чего застаивается воздух, исправить это может лишь управляющая фирма.

Трубы инженерных конструкций также способствуют увлажнению воздуха, огромной проблемой может стать их технические неисправности, повреждения, засоры. Следствием этих причин станет протечка воды или стоков, что приведет к подмыванию основания стен и повлечь разрушение здания, настоянная жидкость очень вонючая.

Гибель домашних животных в подвале дома и их дальнейшее разложение, накопления бытовых отходов, которые никто не убирает, могут быть еще одной из причин появления неприятного запаха в подъезде многоэтажного дома.

Когда пахнет канализацией не только в подъезде, но и квартирах нужно обязательно жаловаться в соответствующие инстанции, они поспособствуют избавлению от него.

Кто несет ответственность за поддерживание санитарных норм в многоквартирном доме

Ответим на вопрос, что делать если в подъезде появился запах канализации и куда следует обращаться. Все жильцы, в обязательном порядке, подписывают договор с управляющей компанией об обслуживании дома.

По его условиям фирма несет ответственность за техническую исправность систем отопления, водопровода, канализации и прочих коммуникаций.

По первому обращению абонентов работники фирмы обязуются устранить любые неполадки и проблемы, в том числе и появление неприятного запаха в подъезде, избавиться от него очень сложно. Даже после устранения всех причин в квартирах по-прежнему воняет, придется некоторое перетерпеть.

Следующая инстанция – жилищная инспекция, которая может повлиять на управляющую фирму и ускорить решение проблемы.

Важно фиксировать все обращения и полученные ответы, даже негативные. Это поможет в случае непринятия никаких действий органами управления. Отказ в устранении неприятного запаха может быть получен, если проблема произошла по вине жильцов дома или того, кто неправильно сделал канализационные коммуникации, в данном случае они должны самостоятельно ее устранить.

Что делать в случае появления запаха

Если сильно воняет, стоит едкий запах канализации в подъезде, сырости либо другие неприятные ароматы, это означает, что управляющая компания не корректно выполняет свои обязанности или вообще не занимается содержанием подвального помещения в порядке. Жильцы многоквартирных домов начинают жаловаться, когда смрад держится на протяжении длительного времени. Куда нужно идти и что делать для решения проблемы?

Для начала стоит обратиться в управляющую компанию в письменном виде, чаще всего это ускоряет решение проблемы вони в подъезде дома.

Но, как показывает практика, такое обращение и даже личная встреча с представителями фирмы никак не способствует началу работы по устранению запаха и сопутствующих ему трудностей.

В таком случае собственники квартир имеют возможность пожаловаться в жилищную инспекцию, а также в органы местного управления, если все инстанции пройдены, а работы не проведены, специалисты рекомендуют подать прошение в Роспотребнадзор.

Заявления в инстанции нужно подавать в письменном виде в свободной форме, но шапочка оформляется согласно требованиям, в ней указывается ФИО, место проживания и работы, контактные данные, также название организации, куда обращаются и должностное лицо, которое ее представляет. Чаще реагируют на личные обращения, чем на коллективные жалобы.

Текста заявления должен быть лишен любых эмоциональных проявлений, все факты изложены четко и лаконично, с полным описанием проблемы и требованиями по ее решению. Пример можно найти в интернете или посмотреть на стенде управляющей компании.

Из-за бюрократических проволочек либо по другим причинам, переписка с органами управления и Роспотребнадзором затягивается на длительное время, а проблема с неприятным запахом из подполья будет беспокоить жильцов многоквартирного дома.

Если же управляющая компания выявила и устранила причины появления вони в подъезде до проведения санитарно-эпидемиологической проверки, жильцы, в обязательном порядке, должны оповестить контролирующие органы.

Повторное обращение возможно и в случае не устранения проблемы запаха в доме обслуживающей фирмы даже после вынесенного решения органами управления.

Самостоятельное выявление и устранение неприятного запаха

В том случае, если пахнет канализацией в подъезде дома. Вонь становится невыносимым и мешает комфортной жизни, а обслуживающая фирма не собирается принимать никаких решений по его устранению и все попытки поспособствовать этому через органы управления не приводят к положительным результатам, лучше решить проблему самостоятельно.

Естественно, что своими силами заменить трубы, убрать стоки либо устранить серьезные дефекты не стоит. В таком случае единственно правильным решением будет нанять специалистов из профильной организации. С их помощью все проблемы будут устранены в оговоренные сроки. За проделанную работу жильцам придется заплатить из собственного кармана. По окончанию всех работ необходимо взять в бухгалтерии фирмы-исполнителя счет и бумаги, подтверждающие устранение неполадок в подвальном помещении многоквартирного дома.

Итог

Впоследствии, жильцы дома имеют право подать коллективный иск, составленный по образцу, на управляющую фирму в суд и в ходе разбирательства взыскать с нее потраченные средства.

Как показывает практика, подобные судебные разбирательства в большинстве случаев выигрывают жильцы.

К сумме взыскания иногда добавляются требования о возмещении морального вреда, расходы на проживания в отеле (из-за невыносимого запаха в квартире), оплата медицинского обслуживания.

Запах из подавала в многоквартирном доме, что делать и куда обращаться?

11 марта, 2018 – 19:29

Далее я расскажу вам, что такое общедомовое имущество, где искать перечень общедомового имущества и на что ссылаться при предъявлении требований вашей управляющей организации.

Но знайте, что бы вам не говорили в вашем ЖЭК, именно управляющая организация несет ответственность за содержание многоквартирного дома и его инженерных систем и далее вы поймете почему, ведь я дам вам ссылки на закон и нормативно правовые акты.

Какими законами и нормативно-правовыми актами руководствоваться?

И так начнем с того, что на основании статьи 161 Жилищного Кодекса РФ, управление многоквартирным домом, должно обеспечивать безопасные и благоприятные условия для проживания граждан, только надлежащее обслуживание многоквартирного дома может обеспечивать данные условия.

Куда жаловаться на управляющую компанию если не выполняет свои обязанности?

На основании статьи 162 ЖК РФ, между сторонами заключается договор управления многоквартирным домом.

Одна сторона это жильцы (собственники жилых помещений в МКД) и вторая сторона управляющая организация заключают договор, на основании которого управляющая организация за плату обязана выполнять работы и оказывать услуги по надлежащему содержанию общего имущества в многоквартирном доме (МКД), так же управляющая организация обязана предоставлять коммунальные услуги собственникам помещений в МКД (вода, отопление, электроэнергия и прочие услуги), а также осуществление иной деятельности направленной на достижение целей управления МКД.

На основании пп. «а», пункта 2 Постановления Правительства РФ от 13.08.2006 N 491, к общедомовому имуществу относятся в том числе технические подвалы.

То есть вы теперь знаете куда ссылаться в случае если у вас возникнет спор с вашей управляющей организацией.

Далее вам нужно знать о Постановлении Госстроя РФ от 27 сентября 2003 г. N 170 и о пункте 3.

4 данного постановления, согласно которому управляющая организация обязана обеспечить температурно-влажностный режим в подвальных помещениях и технических подпольях МКД, что будет препятствовать возникновению конденсата на поверхностях ограждающих конструкций, чистоту в подвальных помещениях, а так же доступность ко всем элементам и инженерным коммуникациям расположенным в подвале, так же надлежащее обслуживание и содержание подвальных помещений включает защиту от проникновения в подвальные помещения грызунов, кошек и собак. Подвальные помещения должны не только проветриваться в течении года на регулярной основе, но так же в них должен поддерживаться температурно-влажностный режим согласно установленным требованиям. В случае если в подвальном помещении все же образовался конденсат, появилась плесень, управляющая организация обязана устранить во первых источник возникновения влажности, организовать систему вентилирования подвального помещения, произвести обработку от плесени. Все эти работы не должны оплачиваться дополнительно, все это уже входит в оплату за содержание жилья.

Так же вернемся к Постановлению Правительства РФ от 13.08.

2006 N 491, а именно к пункту 10 данного постановления, который говорит, что общедомовое имущество должно содержаться в соответствии с требованиями законодательства РФ, в состоянии обеспечивающем соблюдение характеристик надежности, безопасности МКД, в том числе общедомовое имущество должно содержаться в соответствии с законодательством о санитарно-эпидемиологическом благополучии населения, техническом регулировании и законодательстве о защите прав потребителей. Так же общедомовое имущество должно обслуживаться таким образом, что бы это обеспечивало безопасность для жизни и здоровья жильцов и собственников квартир в МКД, так же сохранности имущества юридических лиц. Должна обеспечиваться постоянная готовность инженерных коммуникаций, приборов учета и прочего оборудования которое входит в состав общедомового имущества, за счет которого обеспечивается поставка коммунальных ресурсов собственникам квартир в МКД.

Исходя из вышесказанного, управляющая организация независимо от формы управления домом, обладает всеми необходимыми ресурсами и средствами для содержания общедомового имущества в надлежащем состоянии.

Так же на основании пункта 42 Постановления Правительства РФ от 13.08.

2006 N 491, управляющая организация, а так же иные организации и лица выполняющие работы и оказывающие услуги при непосредственном управлении МКД, несут ответственность перед собственниками жилых помещений за ненадлежащее выполнение своих обязательств и несут материальную, административную, а так же уголовную ответственность за ненадлежащее выполнение своих обязательств по управлению МКД.

Как заставить управляющую организацию устранить неприятный запах из подвала?

Здесь есть один интересный момент и управляющая организация на выдумки хитра, вас могут вводить в заблуждение, ведь действительно законодательно перечень работ которые относятся к текущему ремонту и содержанию общего имущества не установлен и не разграничен, то есть вас могут тем самым ввести в заблуждение и сказать, что УК ни за что не отвечает и вы сами должны бороться с этим запахом.

Не верьте, это чистой воды выдумка и вранье, ведь Президиум Высшего Арбитражного суда Российской Федерации в своем Постановлении №6464/10 от 29 сентября 2010, четко дал понять всем управляющим организациям, что такие отговорки не пройдут и далее я объясню почему.

Данное постановление разъяснило, что услуги предусмотренные в статье 162 ЖК РФ, оказываются сверх тех услуг, которые уже в штатном режиме обеспечивают исполнение нормативных требований по содержанию и эксплуатации многоквартирного дома (МКД).

Это значит только одно, что все неотложные или текущие, а так же обязательные, сезонные работы и услуги, уже считаются предусмотрены в договоре управления МКД в силу норм содержания МКД как объекта и управляющие компании должны выполнять весь перечень работ и услуг по содержанию дома независимо от того, упоминаются ли конкретные услуги в договоре по управлению МКД, заключенном между жильцами и управляющей организацией или нет.

Ваш порядок действий при обращении в управляющую компанию

И так мы определились, что обращаться вам когда в доме, что то не так нужно в вашу управляющую организацию и правильно это делается следующим образом:

Многие просто звонят в свою УК и сообщают о проблеме, но такой подход обоснован если у вас порядочная управляющая компания и вы уверены, что звонка будет достаточно. Вообще если у вас не очень исполнительная управляющая организация, то обращайтесь в письменной форме, напишите заявление в 2 экземплярах в котором укажите, по какому адресу имеется проблема и в чем она проявляется. Требуйте устранения проблемы в кратчайшие сроки, ставьте вашу подпись;
Подаем оба экземпляра уполномоченному на прием входящих обращений сотруднику, на вашем экземпляре претензии вам должны поставить входящий номер и отметку о принятии вашего заявления. Так же на вашем экземпляре ставится дата принятия вашего обращения;
Далее вам возвращают ваш экземпляр обращения и регистрирую ваше заявление в своем журнале регистрации обращений. Далее управляющая организация должна принять меры по устранению неприятного запаха из подвала и при чем произвести действия по устранению должны в кратчайшие сроки;
В случае если управляющая организация не отреагировала на ваше обращение, то вам лучше всего подать жалобу на вашу управляющую организацию в Жилищную Инспекцию или в прокуратуру приложив копию вашего обращения. Заявление подается в свободной форме как в Жилищную Инспекцию, так и в прокуратуру и в вашу УК. Главное укажите от кого подается заявление и ваши контактные данные, лучше всего телефон;
Жилищная инспекция или прокуратура по закону обязаны отреагировать на вашу обращение в течении 30 дней и провести проверку, после чего вашей УК будет вынесено предписания о необходимости устранения выявленных нарушений и в этом же предписании будут указаны сроки устранение нарушений;
Идите до последнего и если необходимо меняйте управляющую компанию на другую, более порядочную и исполнительную.

Как сменить управляющую компанию на другую?

Если у вас остались вопросы, то задайте их нашему юристу, он проконсультирует вас, ответит на самые сложные вопросы и поможет решить проблему.